切实做好“送上门的群众工作”

信访是送上门的群众工作通过信访，了解群众的愿望和要求，找出工作中的差距和不足，举一反三，加以改进，更好地服务群众

信访作为服务群众的平台，只有群众有说事的地方，干部才有找事的渠道，只有让群众敢于大胆说事，才能找准服务群众的短板和差距，切实解决群众的燃眉之急和后顾之忧因此，各级党委和政府要切实架起信访与群众之间的桥梁，畅通群众信访渠道，拓宽收集群众建议的平台，只有这样，才能把心贴近人民通过群众来信来访，广大干部也可以站在群众的角度回头看和改只有通过这样的同理心缩短与群众的距离，设身处地为群众着想，才能形成干群合力，共同创造美好生活

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