2023-01-05 17:28来源:南方财报网 阅读量:6416 会员投稿
体会过农民苦,方知农户难,更能解农人忧。来自易鑫甘肃分公司的张文兵是个土生土长的农村娃,不仅对各种农活熟门熟路,更对农户日常生产的难处感同身受。加入易鑫金融后,懂农民知金融的张文兵在服务农民购车这件事上知难解难,帮他们省去了不少麻烦。
庄稼地里走出的金融顾问
甘肃是农业大省,张文兵上学时就经常在农地里忙活,不光自家的地要帮忙打理,学校也经常组织全校师生集体下农场。“最难熬是三伏天”,大棚里的“蒸”,水稻田里的“煮”,玉米地里的“烤”,每一次都让他印象深刻。
农民的辛苦不仅是顶着烈日劳作,还有收割后的运输问题。“小时候家里没汽车,只能用手推车一趟趟地反复运输。当时就在想,要是有个汽车该多好!”出于对汽车的憧憬和喜爱,上大学时张文兵毅然选择了汽车相关专业。加入易鑫后,他开始以一名一线汽车金融顾问的身份,帮助乡亲们解决购车难题。
“我就是从庄稼地里走出来的,和农民客户也聊得来,一般他们介绍完大概情况后,我心里就有适合他们的方案雏形了”。出于对农民生活和经营方式的了解,张文兵在解决农民购车难题时也更加得心应手。
上图:易鑫金融顾问张文兵在工作中
养殖“野路子”,购车“正规军”
李老汉是文兵印象颇深的一位农民客户。
相比于其他养殖户,老李的养殖方式绝对称得上“野”。他在大山里建起围栏圈养了上千只“走地鸡”,“养殖基地”与世隔绝,方圆几公里放眼望去再也看不到别的人家。“野放”的土鸡品质是高的,可平日的运输和出行难度也是可想而知。如今养殖生意初具规模,老李开始琢磨买车这事了,但奈何一没稳定的流水,二没完整的社保信息,就连自家住址在地图上都未必能找得到,来来回回进了几趟城,老李也没买上车。
初初接到老李这需求时,张文兵也犯了愁。如今离群索居在山里搞养殖的已经很少了,自己也是第一次遇到这类客户,要实现老李分期购车的愿望,就得证明他满足风控审核的条件。
“好在我们易鑫不会简单地‘一刀切’,而是有个灵活处理机制。对有确切融资要求但又没有完整征信的车主,可以通过提交复议、由风控人员进行人工复审。”文兵打算先去老李家做一次实地“家访”看看情况。驱车数十里进山后,文兵对老李的养殖规模和家庭情况做了充分的了解,他将现场采集的信息通过文字描述及实地图片反馈给风控后台。很快,在二次人工审核后,老李顺利就通过了风控审核,当天就完成了购车手续。
“农民买车不容易,易鑫产品多样化、服务人性化,能帮农民购车解决不少麻烦事”。文兵说,易鑫的流程操作简单、快捷方便,各种产品方案能很好地契合农村的购车场景,满足农户们的购车需求。在他服务的客户当中,农民群体占比高达80%,不管是初具规模的农业企业家,还是家庭农场的个体户,都能通过易鑫找到合适的汽车分期方案。而能够知难解难,帮助更多乡亲父老更加省事、省心地开上车,是他和易鑫全体员工共同努力的方向。
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